sztuka rozwiązywania co to znaczy
Co znaczy Sztuka rozwiązywania konfliktów?. Co to jest spór dla rodziny - uzyskać przeprosiny od.

Czy pomocne?

Sztuka rozwiązywania konfliktów

Definicja z ang. Art conflict resolution, z niem. Art der Konfliktlösung.

Autor (autorzy):
Szczegóły wydania:Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Sopot 2004, wyd. 1, Oprawa: miękka foliowana,180 str., Wymiary: 145 x 205 mm , Waga: 0.26 kg
Zagadnienia:sztuka rozwiązywania
ISBN:ISBN 83-89574-04-7
Opis:Dzięki lekturze tej książki dowiesz się, jak: - zakończyć spór dla rodziny - uzyskać przeprosiny od największego uparciucha - zacząć od nowa każdą relację albo przyjaźń - radzić sobie z trudnymi osobami - zdobyć powszechny szacunek, na jaki zasługujesz - znacznie poprawić jakość swoich związków - uzyskać przebaczenie, gdy trochę narozrabiałeś - nakłonić każdego do spojrzenia na sytuację z twojego punku widzenia Zawarte w niej techniki i strategie psychologiczne są proste i łatwe do zrozumienia, a ich efekty następują od razu. Autor prezentuje metody szybkiego rozwiązywania wszelkich sporów, niezależnie od tego, jak długo trwają albo jak sporo osób jest w nie zaangażowanych. Swoją wiedzę opiera na głębokim rozumieniu natury człowieka i związanych z nią sprzeczności pomiędzy intencją a zachowaniem, które prowadzą do konfliktów.
Spis treści:
  • WSTĘP CZĘŚĆ I. Powód WSZELKICH KŁÓTNI, SPORÓW I WAŚNI 1. Jak to się zaczyna? 2. Przepis na konflikt 3. Psychologia wykorzystywana CZĘŚĆ II. JAK ROZWIĄZYWAĆ KŁÓTNIE, Duży I WAŚNIE Problem I. JAK UGASIĆ OGIEŃ, ZANIM ZAPŁONIE...CZYLI JAK NAJLEPIEJ I NAJSZYBCIEJ PORADZIĆ SOBIE Z TRUDNYMI OSOBAMI, ROZMOWAMI I SYTUACJAMI 4. Jak w kilka min. rozwiązać każdy osobisty konflikt 5. Jak nie skorzystać z rady, nie raniąc przy tym niczyich uczuć 6. Jak w biznesie pozytywnie reagować na skargę 7. Jak odpowiedzieć, kiedy nie można wyrazić się pochlebnie 8. Jak prosto i delikatnie poradzić sobie z dokuczliwą, bezsensowną krytyką 9. Sekret krytykowania kogokolwiek za cokolwiek bez obrażania czyichś uczuć 10. Jak postępować z ludźmi o postawie bierno-agresywnej 11. Jak poradzić sobie z gniewnymi ludźmi, którzy nigdy się nie mylą 12. Jak radzić sobie z ludźmi mającymi zaburzenia emocjonalne Problem II. JAK UGASIĆ NIEWIELKI OGIEŃ ...CZYLI JAK ROZWIĄZYWAĆ ZWYKŁE SPRZECZKI I Duży NA SWOJĄ KORZYŚĆ I NAKŁONIĆ KAŻDEGO DO SPOJRZENIA NA SYTUACJĘ Z NASZEGO PUNKTU WIDZENIA 13. Jak sprawić, żeby inni postępowali zgodnie z naszym życzeniem, z radością i bez sprzeciwu 14. Jak bezzwłocznie zrobić coś po swojemu, kiedy oboje chcecie postąpić jak najlepiej, ale inaczej 15. ''Dwa dla mnie, nic dla ciebie'', czyli najlepsza sposób sprawiedliwego i słusznego podziału, która pozwala uniknąć konfliktu Problem III. KIEDY TROCHĘ NAROZRABIALIŚCIE ...CZYLI JAK SZYBKO I ŁATWO UZYSKAĆ PRZEBACZENIE 16. ''Jak mnie nazwałeś?'', czyli jak błyskawicznie naprawić nietrafiony zwrot 17. Jak uzyskać przebaczenie, czyli co robić, kiedy możecie naprawić swój błąd, a jak postąpić, gdy tj. niemożliwe Problem IV. KIEDY POPEŁNICIE POWAŻNY BŁĄD ...CZYLI JAK SZYBKO NAPRAWIĆ SYTUACJĘ, Jeżeli KOGOŚ OKŁAMALIŚCIE, OSZUKALIŚCIE Albo OKRADLIŚCIE 18. Jak sprawić, żeby wszystko zostało wybaczone, czyli jak odzyskać przyjaźń albo uratować związek, jeżeli popełniliście ewidentny błąd 19. Jak doprowadzić do zgody, kiedy osoba, której zrobiliście coś obiektywnie złego, nie chce mieć z wami nic wspólnego Problem V. ''NIE MA POWODU, BYŚMY ZE SOBĄ NIE ROZMAWIALI'' ...CZYLI JAK NAPRAWIĆ SYTUACJĘ, KTÓRA WYMKNĘŁA SIĘ SPOD KONTROLI 20. Jak zażegnać błahy konflikt, czyli co zrobić, kiedy ostatnia rozmowa zeszła na ryzykowne tory 21. Jak powrócić do starych dobrych czasów, kiedy już od dawna ze sobą nie rozmawiacie Problem VI. JAK ZOSTAĆ DOBRYM MEDIATOREM ...CZYLI JAK POŁOŻYĆ KRES SPRAWOM Z PRZESZŁOŚCI I DOPROWADZIĆ DO ZGODY 22. Jak zacieśnić kontakty pomiędzy ludźmi, których drogi - zawodowe albo osobiste - się rozeszły 23. ''Zakończmy ten bezsensowny spór'', czyli jak pomóc stronom wyciągnąć rękę do zgody, kiedy powód konfliktu nie miała wielkiego znaczenia albo dawno je straciła 24. ''Zwyczajnie nie podobasz mi się - ty i twoje poglądy'', czyli jak rozwiązywać konflikty wynikające z przekonań, wartości i stylu życia 25. Jak przełamać impas w mediacjach, arbitrażu czy negocjacjach 26. Jak natychmiast zakończyć dla rodziny spór o kapitał 27. Jak pomóc innym w uzyskaniu przebaczenia, czyli jak sprawić, aby jedna ze stron wysłuchała drugiej 28. Siedem zaawansowanych technik psychologicznych, czyli jak poradzić sobie z w najwyższym stopniu upartymi, trudnymi i męczącymi osobami i sytuacjami 29. Dziewięć reguł, które radykalnie poprawią stan każdej relacji PYTANIA ZADAWANE NAJCZĘŚCIEJ. WNIOSKI

Czym jest znaczenie w Słownik na S .